こちらのページは、応募者へメールが届かなかった場合の対処法についてご案内します。
目次
送信状況の確認について
送信状況がどのようになっているかご確認ください。
- メニューバー『 メッセージ 』を押す
- 『 送信済メッセージ 』を押す
- キーワード検索で該当の応募者名を入力
- 送信未達アイコン(
)がついているか確認
※送信済みの場合は、アイコンは表示されません。
[ 送信済 ]だった場合の対処法
送信済の場合は、エラーなくメールを送信しております。
応募者へ受信フォルダや迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認いただくようお願いいたします。
[ 未達 ]だった場合の対処法
何らかのエラーが発生し、メールの送信がおこなえていない状況です。
以下をご確認ください。
- 登録メールアドレスに誤りがないか
- 登録メールアドレスが全角や空白が含まれていないか
- ドメイン拒否されていないか
※メールアドレスの文末にスペースが入っており、未達となることがございます。スペースが入っていないかご確認をお願いいたします。
※応募者へ「 noreply@interview-maker.com 」のドメインを許可するようご案内ください。
上記をおこなっても送信未達となった場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。